Curso - Saiba Mais↗

• Nova maneira de recuperar a conta;

• Você deve utilizar o telefone ou computador já utilizado anteriormente para acessar a conta;

• Se não seguir todos os passos não vai dar certo.

• Não importa se o criminoso modificou  email ou telefone, siga cada passo;

• Se ele mudou o nome de usuário, coloque o atual;

• Não clique em avançar, apenas preciso de mais ajuda;

• Se pediu o código de 08 dígitos, marque tentar de outra maneira;

• Erros que podem ocorrer: selfie não completa ou vai para a central de ajuda. Desinstale o app e tente novamente;

• Selfie de vídeo não reconheceu: repita até conseguir.

• Não importa se o criminoso modificou  email ou telefone, siga cada passo;

• Se ele mudou o nome de usuário, coloque o atual;

• Não clique em avançar, apenas obtenha ajuda para entrar;

• Se pediu o código de 08 dígitos, marque tentar de outra maneira;

• Erros que podem ocorrer: selfie não completa ou vai para a central de ajuda. Desinstale o app e coloque uma versão mais antiga;

• Selfie de vídeo não reconheceu: repita até conseguir.

Modelo de Ofício (apenas com email institucional)↗

• As redes sociais devem prestar suporte adequado ao usuário;

• Existe relação de consumo entre a rede social e Instagram;

• Procure o PROCON  e solicite a notificação da empresa por suporte inadequado;

• Você pode reclamar ainda pelo site www.consumidor.gov.br↗

• Não esqueça de informar um email novo para receber o link de recuperação.

Notificação Extrajudicial↗

• Ingressar na esfera cível ou criminal;

• Informe contado Instagram, telefone e emails vinculados;

• Crie um email novo para receber o link de recuperação da conta;

• Solicite a aplicação de multa diária para os casos de descumprimento;

• Encaminhar pela Plataforma do Facebook (www.facebook.com/records).

• Como habilitar:

• Acesse configuraçõe

• Segurança;

• Autenticação de dois fatores;

• Habilite aplicativo de autenticação.

• Recomendamos aplicativos da Google, Microsoft ou Authy;

• Não esqueça de guardar os códigos backup;

• SMS e WhatsApp não garantem proteção.

• Telefone vinculado à conta não é garantia de proteção;

• Em caso de simswap, você perderá seu Instagram;

• Como excluir:

• Acesse configurações;

  • Conta

  • Informações Pessoais.

• Caso não consiga, tente pelo computador;

• Deixe apenas email e telefone.

• O número da BIO não pode ter nenhum vínculo com o redes sociais;

• Coloque número de telefone diferente;

• Para maior segurança, utilize telefonia VOIP.

• Você não ganhou selo azul;

• Não acredite em oferta de hotel ou restaurante por direct;

• Nunca repasse códigos SMS ou envie prints de SMS recebidos;

• Proteja o email com app autenticador;

• O Instagram não fala contigo por direct.